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¿Se pueden descargar nuestra información de proyectos / bugs en algún futuro, en caso de tener que dejar de usar la aplicación?

Erika Poot Argaez 9 years ago updated by tech 8 years ago 4

Hola!

Estamos probando la aplicación para implementar en futuros proyectos, pero tenemos la duda ¿si a futuro ya no podemos seguir usando la aplicación, se puede descargar la información de proyectos y bugs, incluidas sus evidencias para no perderlas?

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Hola Johana,


En ningún momento borramos información de nuestros usuarios. En el caso que específico que mencionas, se rebaja la capacidad de almacenamiento nuevamente a 1GB.


Sí tenías más que eso de espacio ocupado puedes seguir usando Lean Testing, incluso reportar nuevos defectos pero sin poder adjuntar archivos.


Saludos,

se puede descargar un XLS/ CSV

Mi duda es:

1- si se puede descargar todos los proyectos al mismo tiempo, sin necesidad de ingresar a uno por uno.

2- Si compro mas capacidad para almacenar durante un mes...al otro mes que no pague que pasa con la información extra?

Answer

Hola Johana,


En ningún momento borramos información de nuestros usuarios. En el caso que específico que mencionas, se rebaja la capacidad de almacenamiento nuevamente a 1GB.


Sí tenías más que eso de espacio ocupado puedes seguir usando Lean Testing, incluso reportar nuevos defectos pero sin poder adjuntar archivos.


Saludos,